Recherche attachée au support client par chat/telephone

Description du projet

Jeune entreprise en développement dans le secteur du marketing digital recherche pour un contrat de 6 à 12 mois, une conseillère clientèle pour assurer le support client par téléphone et chat.
Vous devez disposer d'un ordinateur, d'une connexion internet haut debit et d'un micro casque de qualité.
Vous n'avez aucun logiciel à installer, notre solution est 100% cloud.
Vous devrez gérer le demandes client depuis le chat ou par téléphone.
Vous devrez passer des appels sortants pour répondre aux besoins client.
Vous effectuerez des tâches administratives diverses ( mail, saisie etc.)
les horaires de travail sont de 35 heures par semaine, horaires de bureaux, depuis votre domicile.
Profil recherché:
- excellente élocution en Français.
- Aisance relationnelle au téléphone
- Bonne humeur et sens de la répartie
- esprit d'analyse et capacité à prendre des décisions
Vous avez des expériences prouvées en télémarketing ou assistance et support clientèle.
Vous avez des notions de community management et du marketing digital en général.
Si vous cherchez un contrat de plusieurs mois minimum et que vous correspondez au profil, alors contactez moi.
Vous serez formée et en relation permanente par le responsable du service client.
Le poste est a pourvoir en janvier 2019 et s'étend au moins jusque juillet.

Competences requise(s)

A propos du projet : Recherche attachée au support client par chat/telephone

Budget indicatif Moins de 500 Euro
Publiée le 21 décembre 2018
Début du projet Tout de suite

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